Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Представитель службы поддержки пациентов

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Представителя службы поддержки пациентов, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания пациентов в нашем медицинском учреждении. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы приветствовать пациентов, регистрировать их данные, отвечать на их вопросы и направлять их к соответствующим специалистам. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с медицинским персоналом, чтобы обеспечить бесперебойное и эффективное обслуживание. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и иметь способность работать в условиях многозадачности. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и дружелюбную рабочую атмосферу. Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в улучшение качества обслуживания пациентов, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Приветствие и регистрация пациентов.
  • Ответы на вопросы пациентов и предоставление информации.
  • Направление пациентов к соответствующим специалистам.
  • Обработка и обновление данных пациентов.
  • Сотрудничество с медицинским персоналом для обеспечения качественного обслуживания.
  • Решение конфликтных ситуаций и жалоб пациентов.
  • Поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания.
  • Обеспечение конфиденциальности информации пациентов.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Внимательность к деталям.
  • Способность работать в условиях многозадачности.
  • Доброжелательность и стрессоустойчивость.
  • Опыт работы в медицинской сфере приветствуется.
  • Знание основ работы с компьютером.
  • Умение работать в команде.
  • Готовность к обучению и профессиональному развитию.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с клиентами?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
  • Почему вы хотите работать в медицинской сфере?
  • Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
  • Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации?
Link copied to clipboard!